VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
- Doprava sa riadi dohovorom CMR a §610 a nasl. Obchodného zákonníka.
- Vyžadujeme vozidlo s nepoškodenou plachtou a ložnou plochou bez výčnelkov a nečistôt, ktoré by mohli spôsobiť poškodenie tovaru.
- Požadujeme poistenie zodpovednosti cestného dopravcu, ktoré pokrýva v plnej výške hodnotu prepravovaného tovaru.
- Dopravca sa zaväzuje dodržiavať všetky ustanovenie týkajúce sa minimálnej mzdy a práce vodičov, ktoré platia vo vybraných štátoch Európskej únie.
- Dopravca je povinný ihneď po naložení, po prekročení hraníc a po vyložení tovaru telefonicky kontaktovať objednávateľa. V prípade nesúladu alebo ohrozenia časového plánu dopravy je dopravca povinný bezodkladne informovať objednávateľa.
- Faktúru spolu s potvrdeným CMR/nákladným listom spolu s uvedením čísla objednávky je nutné zaslať do 10 dní po ukončení prepravy na vyššie uvedenú adresu.
- Čakacia doba na nakladanie a vykladanie tovaru do 24 hodín je zahrnutá v cene dopravy.
- Bez súhlasu objednávateľa je prekládka a dokládka tovaru zakázaná.
- Bez súhlasu objednávateľa nie je oprávnený dopravca používať k splneniu záväzku tretiu osobu.
- Dopravca je povinný zabezpečiť fyzickú prítomnosť vodiča na nakládke a vykládke zásielky.
- Za nedodržanie termínov nakládky a vykládky, rovnako ako každé porušenie iných podmienok prepravy dopravcom je objednávateľ oprávnený účtovať dopravcovi zmluvnú pokutu vo výške EUR 400,- za každé jednotlivé porušenie povinnosti dopravcu. Práva na náhradu škody zostávajú nedotknuté.
- Dopravcovi je zakázaný priamy kontakt s odosielateľom a príjemcom zásielky na rámec plnenia tejto zmluvy, a to aj po jej ukončení (konkurenčné správanie), najmä využitie kontaktov vo svoj prospech alebo v prospech tretej osoby. Porušením tejto povinnosti sa dopravca zaväzuje uhradiť objednávateľovi zmluvnú pokutu vo výške EUR 10.000,-. Práva na náhradu škody zostávajú nedotknuté.
- Dopravca sa zaväzuje, že použitý dopravný prostriedok bude počas prepravy odstavený len na nevyhnutne dlhú dobu a len na stráženom alebo inak dostatočne zabezpečenom mieste.
- Dopravca je povinný pri preprave hodnotnej alebo inak rizikovej zásielky prijať primerané preventívne opatrenia (2 vodiči, obmedzenie zastávok, zastavenie a státie len na strážených parkovacích miestach).
- Dopravca je povinný bezodkladne informovať objednávateľa o škode alebo riziku vzniku škody a vyžiadať si pokyny.
- Ak naša objednávka nie je písomne odmietnutá do 1 hodiny po jej odoslaní, je považovaná za záväznú v plnom rozsahu aj bez spätného potvrdenia.
- Poučenie o spracovaní osobných údajov v zmysle nariadenia GDPR je dostupné na www.xcargo.sk/gdpr. Týmto dokumentom je súčasne medzi objednávateľom a dopravcom uzatvorená písomná zmluva o spracovaní osobných údajov, ktorá stanovuje podmienky spracovania osobných údajov v spojení s právnymi vzťahmi založenými na zmluve o preprave.
- Dopravca je povinný zoznámiť sa s povinnosťami dopravcu a s bezpečnostnými pokynmi vyššie uvedeného odosielateľa (príjemcu) tovaru uvedeného v tejto zmluve a riadiť sa týmito pokynmi a dodržiavať ich. Povinnosti dopravcu a bezpečnostné pokyny sú uverejnené na webových stránkach www.xcargo.sk.
